Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo RodoHora coleta, usa, armazena e protege informações dos usuários.

O RodoHora é um aplicativo para consulta de horários de ônibus entre cidades. Ao utilizar o app, você concorda com esta política.

1. Quem somos

Responsável pelo aplicativo: Ivan Chaves / Xves Developer.

Site: https://xves.com.br
Política de privacidade: https://xves.com.br/rodohora/politica/
Suporte: https://xves.com.br/rodohora/suporte/
E-mail: [email protected]

2. Dados que podem ser tratados

O app pode tratar as seguintes informações, conforme os recursos utilizados:

• Localização do dispositivo, quando você concede permissão para preencher automaticamente a origem da busca.
• Dados de consulta, como cidade de origem, cidade de destino e data selecionada, para retornar resultados de viagem.
• Preferências locais do app, como favoritos, status do onboarding, limites da versão gratuita e status local do plano no dispositivo.
• Dados de compras e assinaturas no app, processados pelas plataformas Apple App Store e Google Play para validação, ativação, restauração e gerenciamento do acesso premium.
• Dados técnicos básicos, como informações de requisição necessárias para funcionamento, segurança, validação e disponibilidade dos serviços.

3. Como usamos essas informações

Os dados tratados são usados para:

• mostrar horários de ônibus e detalhes das viagens pesquisadas;
• preencher automaticamente a origem, quando o usuário autoriza o uso da localização;
• salvar favoritos e preferências locais no aparelho;
• controlar recursos da versão gratuita e do plano premium;
• validar compras e assinaturas no app e restaurar o acesso premium quando aplicável;
• manter o funcionamento, segurança e estabilidade dos serviços.

4. Localização

O acesso à localização é solicitado apenas para facilitar o uso do aplicativo, preenchendo automaticamente a cidade/UF de origem. Você pode negar essa permissão e continuar usando o app, informando os dados manualmente.

O app não depende de localização em segundo plano para sua funcionalidade principal.

5. Armazenamento local no dispositivo

O app pode armazenar dados localmente no seu dispositivo, como:

• favoritos;
• informação de conclusão do onboarding;
• dados locais relacionados aos limites da versão gratuita;
• estado local do plano premium para melhorar a experiência no app.

6. Compras e assinaturas dentro do app

O RodoHora oferece recursos premium por meio de compras e assinaturas dentro do aplicativo, conforme a plataforma do dispositivo e a oferta disponível ao usuário.

Atualmente, o app pode oferecer planos premium, como assinatura mensal e assinatura anual, com renovação automática quando aplicável.

As compras, cobranças, renovações, cancelamentos e reembolsos são processados pela Apple App Store ou pelo Google Play, conforme a plataforma utilizada.

Para confirmar, ativar, restaurar e manter o acesso premium, o app e o backend podem tratar identificadores de compra, identificadores de assinatura, recibos, tokens de transação e informações técnicas estritamente necessárias para validação junto às lojas.

No caso de assinaturas com renovação automática, o gerenciamento da assinatura, incluindo cancelamento e alteração do plano, deve ser realizado pelo usuário diretamente nas configurações da conta da Apple ou do Google, conforme a plataforma usada.

7. Compartilhamento de dados

O RodoHora não vende dados pessoais dos usuários.

Alguns dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para a operação do serviço, por exemplo:

• com a Apple e o Google para processamento, validação, renovação e restauração de compras e assinaturas no app;
• com serviços de infraestrutura e hospedagem utilizados para responder consultas e manter o app disponível;
• quando exigido por obrigação legal ou por autoridade competente.

8. Anúncios

O RodoHora pode exibir anúncios para usuários da versão gratuita.

Usuários com plano premium elegível podem ter acesso à experiência sem anúncios, conforme descrito na oferta exibida dentro do aplicativo.

Caso haja alterações relevantes na forma de exibição de anúncios ou no uso de parceiros de publicidade, esta política poderá ser atualizada para refletir essas mudanças.

9. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações tratadas contra acesso não autorizado, alteração indevida, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente isento de riscos.

10. Retenção de dados

Dados salvos localmente permanecem no dispositivo até que sejam removidos pelo usuário, pelo próprio app ou por desinstalação.

Registros técnicos e dados necessários ao funcionamento, segurança, suporte e validação de compras e assinaturas podem ser mantidos pelo tempo necessário para operação do serviço, prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações legais e atendimento de solicitações de suporte.

11. Direitos do usuário

Você pode:

• negar a permissão de localização e usar o app manualmente;
• desinstalar o aplicativo a qualquer momento;
• gerenciar ou cancelar assinaturas diretamente na loja da plataforma utilizada;
• entrar em contato para dúvidas sobre privacidade e tratamento de dados.

12. Crianças

O aplicativo não é direcionado especificamente a crianças e não é projetado para coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.

13. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no app, mudanças legais, integração de novos recursos, novos modelos de monetização ou alteração no tratamento de dados.

Recomendamos revisar esta página regularmente.

14. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade:

E-mail: [email protected]
Site: https://xves.com.br
Suporte: https://xves.com.br/rodohora/suporte/